حقوق مسافر در صورت کنسلی پرواز
* در اولین اقدام سعی بر پس گرفتن مبلغ پرداختی کنید.از بلیط تان کپی بگیرید و برای آژانس که از بلیط خریداری کرده اید بفرست و اصل بلیط را نگه دارید که در صورت لزوم برای ایرلاین ارسال کنید.
* مبلغ پرداختی در بازه زمانی 72 ساعته برای مسافران حواله می شود ولی اگر بصورت آنلاین خریداری کرده اید می توانید در حساب کاربری خود نگه دارید برای خرید های بعدی تان بهره ببرید.
حقوق مسافر در صورت کنسلی پرواز
شما در این شرایط کافی است با حقوق مسافر آشنا شوید. برای گرفتن اطلاعات بیشتر از حقوق مسافران به آدرس سایت زیر مراجعه کنید.
* در اولین اقدام سعی بر پس گرفتن مبلغ پرداختی کنید.از بلیط تان کپی بگیرید و برای آژانس که از بلیط خریداری کرده اید بفرست و اصل بلیط را نگه دارید که در صورت لزوم برای ایرلاین ارسال کنید.
* مبلغ پرداختی در بازه زمانی 72 ساعته برای مسافران حواله می شود ولی اگر بصورت آنلاین خریداری کرده اید می توانید در حساب کاربری خود نگه دارید برای خرید های بعدی تان بهره ببرید.
* گاهی اوقات ممکن است قبل از تاریخ پروازتان بلیط تان کنسل شود که در این صورت از سوی دفتری که بلیط خرید کرده اید یا از طرف ایرلاین با شما تماس می گیرند که کل مبلغ را برگردانند یا پرواز جایگزین را به شما پیشنهاد کنند.
* در صورتی که پرواز جایگزین شما با توجه به تاریخ و نوع کلاس پروازی از نظر قیمت با بلیط قبلی شما نمتفاوت باشد، در اینصورت پرداخت مابه‌التفاوت این هزینه بر عهده مسافر است.
* باید بدانید که اگر پرواز شما شامل نیم ساعت زودتر و یا تاخیر دوساعته باشد، می توانید پروازتان را بدون پرداخت خسارت کنسل کنید. این در صورتی است که بدون آنکه به مسافران اطلاع داده نشده باشد و این تاخیر پس از حضورشان در فرودگاه اتفاق افتاده باشد.
* تاخیر در پرواز شما اگر بیش از 2 ساعت باشد، ایرلاین مربوطه موظف است طبق پروتکل‌های بین‌المللی راحتی و آسایش مسافران را در زمان حضور در فرودگاه تضمین کنند.
* برای کنسل کردن بلیط چارتر باید قوانین چارتر کننده را قبل از خرید بلیط چارتر بررسی کنید.